Términos y condiciones

Última actualización: 23 de junio de 2025

Sheetsexcel.com es un sitio web propiedad de Solis Enterprises (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «Solis Enterprises»). Al acceder y utilizar este sitio web y adquirir nuestros productos digitales, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

1. Identificación del Vendedor

Solis Enterprises
Correo electrónico: contacto@solisenterprisesstore.com

2. Objeto

Sheetsexcel.com es una tienda en línea dedicada a la venta de productos digitales, tales como plantillas, hojas de cálculo, cursos, y otros contenidos descargables relacionados con Excel y herramientas similares.

3. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el sitio ni realizar compras.

4. Proceso de Compra y Pago

Los productos ofrecidos son digitales y se entregan mediante descarga inmediata o acceso en línea tras la confirmación del pago.
El único método de pago disponible es a través de la pasarela HotPay, PayPal y Stripe los cuales gestionan de forma segura todas las transacciones.
Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para procesar sus pagos y pedidos.
Los precios indicados incluyen impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario.

5. Entrega y Acceso a Productos Digitales

La entrega de los productos digitales se realiza automáticamente una vez confirmado el pago.
No se enviarán productos físicos.
Usted es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para descargar y utilizar los productos adquiridos.

6. Política de Cancelaciones y Reembolsos

Dado que los productos son digitales y descargables, no se aceptan devoluciones ni reembolsos salvo en caso de fallos técnicos comprobados o errores en la entrega.
Para solicitar soporte o aclarar cualquier incidencia, puede contactarnos en nuestra sección de contacto.

7. Propiedad Intelectual

Todos los productos, contenidos, diseños, logos y materiales disponibles en sheetsexcel.com son propiedad exclusiva de Solis Enterprises.
Está prohibida la reproducción, distribución, venta, reventa o uso no autorizado de nuestros productos.
Usted adquiere una licencia de uso personal y no comercial sobre los productos digitales, quedando prohibida su redistribución o comercialización.

8. Responsabilidades y Limitación de Responsabilidad

Solis Enterprises no se hace responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de los productos digitales.
No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el importe pagado por el producto adquirido.

9. Protección de Datos

Su información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad disponible aquí.
Al realizar una compra, usted acepta el tratamiento de sus datos para la gestión del pedido y fines relacionados.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a los tribunales competentes de Ciudad de México.